Les soins virtuels se présentent sous de nombreuses formes et le terme couvre une multitude de cas d’utilisation et de flux de travail. Nous constatons que les prestataires peuvent fournir de meilleurs soins à distance, à moindre coût, lorsqu’ils standardisent sur une plate-forme de soins virtuelle avec la capacité de prendre en cost tous les cas d’utilisation principaux.
Chez Cisco, nous avons adopté une approche de plate-forme complète qui tire parti de la puissance de notre service Webex, ainsi que des logiciels et du matériel déployés dans le cloud et sur le website, pour offrir la meilleure expérience utilisateur ultimate potential et s’adapter aux nombreuses utilisations. cas de soins virtuels.
Alors, quels sont certains des cas d’utilisation des soins virtuels et remark la technologie peut-elle favoriser l’adoption et la mise à l’échelle ?
Réduire le besoin de réunions
Avec la vidéo asynchrone, nous donnons aux administrateurs et aux cliniciens la possibilité d’enregistrer et de publier facilement de courts messages vidéo à un groupe de events prenantes. La vidéo rend le message plus personnel qu’un easy e-mail, est disponible pour la consommation à la convenance du destinataire et réduit le besoin d’une autre réunion.
Faciliter des réunions et des formations hybrides efficaces
Pour les réunions d’équipe ou les classes de formation, le nouveau service Webex a été repensé pour favoriser l’engagement et l’inclusivité. Nous voulons que chaque participant à la réunion apporte ses idées à l’équipe.
Le bon appareil vidéo dans chaque espace de travail simplifie l’expérience de réunion pour les cliniciens et les administrateurs et permet à des groupes de personnes à l’hôpital de se réunir dans un espace de réunion physique tout en se connectant et en collaborant avec les membres de l’équipe à distance.
Gestion de la proximité avec la communauté
Webex Occasions est conçu pour fournir une gestion de bout en bout des événements à plus grande échelle. Par exemple, l’engagement communautaire ou la collecte de fonds. En prenant en cost tous les différents flux de travail nécessaires pour réussir un événement à grande échelle, Webex Occasions peut être entièrement virtuel, physique ou un mélange des deux.
Consultations de sufferers à distance avec les soins virtuels
Pour les consultations de télésanté, notre équipe d’consultants en soins de santé a spécialement conçu Webex Prompt Join. Celui-ci se trouve au-dessus de la plate-forme Webex et offre quatre éléments clés pour des soins virtuels à grande échelle : intégration dans le flux de travail des cliniciens through les systèmes de dossiers de santé électroniques (DSE), accès facile pour tous les sufferers, sécurité et gérable à grande échelle. Pour en savoir plus sur la façon de favoriser spécifiquement l’adoption de la télésanté au sein de votre organisation de soins de santé, nous vous recommandons de lire l’un de nos anciens articles de weblog sur le sujet.
Cette capacité contribue également à favoriser l’équité en matière de soins de santé dans les zones rurales du pays. Les salles d’examen sont équipées d’appareils vidéo adaptés. Le système de santé planifie une session pour le affected person à distance avec un clinicien qui se trouve physiquement dans l’un de ses plus grands hôpitaux. Le clinicien utilise Webex Prompt Join pour planifier et démarrer la session virtuelle. L’assistant médical utilise l’appareil vidéo de la clinique à distance pour réunir le affected person et le médecin through l’appel virtuel. La qualité de cet appel est élevée automotive l’establishment contrôle la bande passante du réseau dans la clinique et l’appareil vidéo est construit autour de composants de pointe.
Collaboration interdisciplinaire
La collaboration entre les cliniciens et les spécialistes est essentielle à la qualité et à l’efficacité des soins aux sufferers. Actuellement, nous travaillons avec des organisations de soins de santé qui utilisent ensemble le matériel et les logiciels de Cisco pour gérer des conseils sur les tumeurs où des spécialistes de tout le pays sont réunis pour collaborer aux soins d’un affected person. Nous pouvons extraire jusqu’à quatre flux distincts dans cette answer multi-contenu, un ou deux de ces flux provenant généralement de systèmes d’archivage et de communication d’photographs (PACS) existants.
Tournée virtuel
Dans le cas de la tournée virtuelle, nous travaillons avec les hôpitaux pour ajouter nos systèmes vidéo sécurisés aux téléviseurs existants dans les chambres des sufferers. Ensuite, through le DSE, les cliniciens se voient présenter une liste de sufferers à arrondir virtuellement. Lorsque le clinicien appuie sur le bouton d’appel pour faire le tour d’un affected person, la plate-forme Webex passe un appel à l’appareil vidéo dans la chambre de ce affected person, et le médecin est placé dans une session vidéo de haute qualité avec le affected person. Nous utilisons un équivalent au « frapper avant d’entrer » pour protéger la vie privée des sufferers.
Mobilisation familiale
La même configuration peut aider le affected person à rester en contact avec les membres de sa famille. L’expérience pour le affected person ressemble à ceci : le affected person affiche une software sur le téléviseur de sa chambre et il entre les numéros de téléphone clever des membres de la famille qu’il souhaite contacter. Notre service envoie un SMS contenant un lien Webex Prompt Join sécurisé aux membres de la famille. Les membres de la famille cliquent sur le lien, leur navigateur s’ouvre et ils sont placés dans un appel vidéo de haute qualité avec leur bien-aimé. Aucun login ou mot de passe requis.
Surveillance à distance
Les prestataires peuvent également utiliser la technologie Cisco pour permettre à un chirurgien distant de surveiller un autre chirurgien dans une salle d’opération au cours d’une procédure.
Nous pouvons également faciliter l’accès aux soins dans les régions éloignées du monde en utilisant la même technologie. Voici un exemple intéressant de la façon dont la technologie soutient les soins à domicile dans les régions éloignées de la Norvège.
Formation médicale utilisant la technologie virtuelle 3D
Que réserve l’avenir à la technologie Webex ? Bientôt, vous verrez Cisco apporter des expériences 3D innovantes à la plate-forme through Webex Hologram. Nous fournirons un dispositif de seize qui permet à un présentateur de travailler avec un objet physique de sorte que les individuals distants portant un casque 3D se sentent comme s’ils étaient physiquement présents avec cet objet et le présentateur. Cette technologie réduira au minimal la barrière de l’emplacement pour les étudiants en médecine ou la formation proceed et la formation des professionnels de la santé.
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons d’utiliser la technologie pour faire évoluer les soins virtuels au sein de votre organisation de soins de santé. Notre objectif est d’aider les organisations de santé à déployer des options de soins virtuels qui contribuent de manière significative aux objectifs décrits par le quintuple objectif d’améliorer l’expérience des sufferers, d’offrir de meilleurs résultats pour les sufferers, de réduire les coûts, d’améliorer le bien-être des cliniciens et l’équité en santé.
Cisco a fait et proceed de faire des investissements importants dans notre pratique de la santé, y compris une capacité de providers de santé dédiée qui favorise la mise en œuvre et l’adoption réussies de la technologie. Nous sommes des consultants en communications numériques sécurisées et de haute qualité et nous avons tiré parti de cette experience pour prendre en cost les exigences de flux de travail des soins de santé – en particulier les soins virtuels – à grande échelle.
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