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La technologie améliore le service mais ne peut pas remplacer les relations

8 septembre 2022
dans Assurance

relations-agents

Un agent indépendant apporte son expérience et son QI émotionnel à chaque client.

Les vies changent et les entreprises grandissent et se transforment au fil du temps. C’est pourquoi nous estimons que les gens sont mieux servis par des courtiers d’assurance indépendants qui ont l’expérience nécessaire pour évaluer un profil de risque en évolution et offrir des conseils et des produits éclairés. Construire une relation avec un agent indépendant dans votre communauté peut vous fournir une expérience personnelle et vous assurer que vous bénéficiez de la bonne couverture.

DÉCISIONS ÉCLAIRÉES, TOUCHE PERSONNELLE

Vous vous demandez peut-être pourquoi nous soutenons les courtiers indépendants alors que notre industrie dispose de plateformes en ligne qui posent des questions et fournissent des devis. En bref, l’assurance est une affaire de relation :

  • Les courtiers indépendants représentent plusieurs transporteurs avec une variété de couvertures et de circonstances parmi lesquelles choisir. Un agent saura vous écouter et apprendre à vous connaître. Ensuite, ils vous proposeront des choix en fonction de votre scenario. Ce service individuel apporte une valeur ajoutée.
  • Les acheteurs d’une première assurance ont particulièrement besoin de conseils et les courtiers indépendants sont dans une place distinctive pour aider à évaluer les risques et offrir une touche personnelle.
  • Nous vivons dans un monde complexe et les plateformes de devis en ligne manquent de la considération, de l’expérience et du QI émotionnel que les courtiers indépendants apportent à chaque client.

Pensez à l’assurance habitation. Il faut bien plus pour déterminer le coût réel de la reconstruction d’une maison que les faits capturés par un questionnaire en ligne rapide. Ce sont les questions plus profondes posées par un agent qui révèlent souvent les caractéristiques uniques et spéciales de la maison du client, telles que des constructions hautement personnalisées, des luminaires soigneusement sélectionnés et d’autres détails structurels.

EXAMENS PROACTIFS DE LA POLITIQUE DES PROPRIÉTAIRES

Un contact régulier avec un agent indépendant peut révéler des changements dans votre profil de risque. Vérifiez chaque année avec votre agent et discutez-en dans le cadre du renouvellement de votre police. Vous découvrirez peut-être des changements concernant la couverture :

  • Rénovations, ajouts ou nouveaux appareils nécessitant une couverture supplémentaire
  • Changement de statut de conducteur ou storage de voitures par des enfants à des endroits autres que l’adresse du domicile
  • Achats effectués que la police d’assurance habitation ne couvre pas
  • Participation à des compagnies de covoiturage ou location d’une partie de la maison
LES ENTREPRISES CHANGENT AUSSI

Les fournisseurs professionnels évoluent également – ​​qu’ils soient en croissance ou en réduction – et les discussions annuelles sur la couverture sont essentielles. Les profils de risque changeront avec de nouveaux efforts, partenariats, investissements et croissance. La capacité de votre agent indépendant à identifier ces risques et à les expliquer dépasse les capacités d’une expérience de devis direct.

Discutez des changements dans votre entreprise qui pourraient modifier votre profil de risque en examinant :

  • Revenu d’entreprise
  • Cyber-risque
  • Bâtiments et travaux immobiliers
  • la maîtrise d’oeuvre
  • Transport
  • La responsabilité des produits

 

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